Guten Tag,
Ich bin seit Anfang Februar Kabel Kunde mit einer 400 Leitung bei euch.
Nach Freischaltung der Leitung habe ich zwischen 20 und 60 Mbit/s.
Seit dem waren bereits 3 Techniker bei mir, der erste erzählte was von einer defekten Hausleitung die repariert werden müsste.
Der zweite wollte nur meinen Router neu anschließen.
Auch der dritte wollte meinen Router anschließen fand jedoch heraus das der schon angeschlossen ist.
Welch ein Zufall.
Soeben wurde das 4 Störticket eröffnet, ich gehe stark davon aus das erneut ein Techniker ausrücken wird um meinen Router zu installieren.
Die Frage die ich mir stelle weshalb telefoniere ich minutenlang mit euerer Hotline wenn ihr jedoch immer etwas anderes macht.
Die Hausleitung ist defekt und muss repariert werden das Problem ist bereits lokalisiert und ich hoffe ihr schafft es noch die Leitung zu reparieren bevor die dritte Rechnung kommt.
Aber ich gehe eher davon aus das auch dieses Störticket stillschweigend geschlossen wird ohne ihrgendeine Rückmeldung seitens Vodafone.
Also bis dahin noch einen schönen Tag und ein Prost auf die nächsten Störmeldungen die im Sand verlaufen.
Mfg Nils
Edit @NilsW: Von Feedback zu Störungsmeldung verschoben. Zukünftig bitte darauf achten.
