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Lösung
am 08.07.2020 09:59 - zuletzt bearbeitet am 08.07.2020 11:16 von akoch
PLZ 83483 Bischofswiesen
Im Stangenwald
Seit 07.07.20 7.00 Uhr
Betreff um Station ergänzt (akoch)
am 08.07.2020 11:17
Dort finden geplante Arbeiten statt.
Grund: Abschaltung Netzelemente für SV und Antennentausch. Mit Rifu.
Ende soll sein
13.07.2020 17:30 Uhr
Bitte danach mal melden obs wieder geht (dann auf gelöst).
Ansonsten schauen wir noch mal rein.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 08.07.2020 11:40
Alles klar dann melde ich mich nächste Woche nochmal.
am 14.07.2020 17:14
Ich habe das selbe Problem in 83471 Schönau am Königssee. Seit letzter Woche geht keine Mobile Verbindung mehr.
15.07.2020 07:41 - bearbeitet 15.07.2020 13:41
3G+4G ist immer noch down 2G läuft seit gestern nachmittag wieder.
Ich frage mal nach ob die Arbeiten verlängert wurden oder das Unlocken vergessen wurde.
EDIT:
Die Arbeiten wurden verlängert.
Ist aber noch nicht klar wielange noch.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 16.07.2020 17:28
Vll sollte das mal an Kollegen weitergegeben werden, Mir wurde die letzten Tage immer nur gesagt, es gäbe keine Störung etc. pp und dann immer nur Standardantworten.
Es ist unfassbar, mehr kann ich dazu nicht sagen. Es ist der 11. Tag ohne funktionierendes mobiles Internet.
Ich möchte, dass diese Störung weitergegeben wird, da ich definitiv einen Rabatt für diesen Monat haben möchte. Ich zahle sicherlich nicht den vollen Preis für diese Leistung.
Es gibt auch Personen mit Zweitwohnungen ohne WLAN.
am 17.07.2020 08:19
Wie gesagt keine Störung sondern geplante Arbeiten.
Das mag sich für dich natürlich anfühlen wie eine Störung.
Ich muss dir aber auch Recht geben das es hier nicht optimal gelaufen ist.
Die Firma ist mit den Arbeiten nicht fertig geworden und ist aus dem angemeldeten Network Event (NEV) rausgelaufen.
Deswegen werden die Arbeiten in den Tools der Hotline nicht mehr angezeigt.
Ich habe die Firma vor Ort jetzt noch angerufen und darauf gedrängt den NEV zu verlängern.
Er sagte mir auch das sie heute oder morgen fertig werden wollen.
Wegen einer Ermäßigung deines Beitrages kann ein MOD sicher helfen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 17.07.2020 08:45
@akochsollte das NOC die NEVs nicht monitoren und sofern eine Station nach dem NEV nicht verfügbar ist "automatisch" eine Prüfung einleiten bzw. das NEV verlängern, wenn die Arbeiten nicht planmäßig abgeschlossen werden konnten?
Grüße
Nico
am 17.07.2020 08:48
Tja, sollte, hätte, könnte oder ich machs selber.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 17.07.2020 08:53
@akochich kann dich schon verstehen. Ich habe die selbe Grundeinstellung.
Aber dafür gibt es doch das NOC. Meiner Meinung ist das ein grundlegender Prozess, der jeden Tag sicher mehr als einmal greifen sollte, und funktionieren muss. Wenn er das nicht tut muss man viele andere Prozesse wahrscheinlich auch in Frage stellen und sich überlegen was noch nicht funktioniert wie soll.
Viele Grüße
Nico