Hallo @Gaelle,
hier kann dir leider niemand helfen da dies eine "Kunden helfen Kunden" Community ist und es leider keinen Support mehr seitens der Vodafone Mitarbeiter gibt.
Du kannst das ganze auch über das Kontaktformular ausführlich Beschreiben, dann wird man sich bei dir melden.
Sollte die Seite des Kontaktformulares gerade nicht funktionieren probiere es immer mal wieder.
Über ein "Danke" (Daumen hoch) würde ich mich sehr freuen.
