Langsamer Upload - Trotz Upload Option 50

[Bavaria18]

Hallo zusammen,

seit einigen Wochen bricht die Upload Gewindigkeit stark ein. Von den gebuchten 50Mbps kommen höchstens 10 Mbps akuell an.

In der Fritzbox sehen die Werte auch nicht optimal aus:

8QAM 32QAM 4QAM 16QAM

Ein aktueller Speedtest über LAN komme ich zu folgendem Ergebniss:

DOWNLOAD Mbps

107.35

UPLOAD Mbps

8.83

Hilfe!

[Kurtler]

Poste mal ein Screenshot deiner Singalwerte der Box.

Gruß Kurt

[Bavaria18]

Hier bitte 🙂

[Kurtler]

Deine Downstreamkanäle sind teilweise MSE mäßig auch etwas schwach. Im Upstream liegt ein Rückwegstörer vor. Sieht man an den schlechten QAM Werten.

Wenn du eine Störung meldest oder sich hier ein Mod meldet, musst du aber dein Leihgerät angeschlossen haben, denn nur damit kann VF deine Signalpegel auslesen.

Gruß Kurt

[Bavaria18]

Danke für die Info.

Ich hoffe es meldet sich ein Mod dazu. 

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Bavaria18]

Hallo,

vielen Dank, die Nachricht ist raus zu dir.

[Jens]

Hallo Bavaria18,

es besteht bei den Anschlüssen (da die nahe beieinander sind) die selbe Störung und zwar ein Rückwegstörer.

Dieser beeinträchtigt die Signale negativ. Die Kollegen sind bereits dabei und ich hab zur Info ein Auftrag aufgenommen.

Melde Dich einfach danach nochmal, ob es den vollen Upload wieder gibt. 🙂

Gruß

Jens

[Bavaria18]

Vielen Dank für die Antwort, in den letzten Tagen fällt die Geschwindkeit immer weiter.. Bis zum Totalausfall des Anschlusses. (Beide Anschlüsse)

Ich hoffe das Problem ist bald behoben. 🙂 Gutes Neues 2019

[Bavaria18]

Hallo,

leider bis heute keine Besserung der Upload Geschwindigkeit. Gibt es neue Informationen zum Stand?

Solange die Störung nicht behoben ist, kann zumindest der Optionspreis verringert werden? 

Würe mich über eine Antwort von vodafone freuen!