Kundencenter Geräteinformation

[Wasnu]

Hallo!

Im Kundencenter kann ich die Geräteinformation nicht öffnen ,

es ist Stundenlang nur der sich drehende Kreis zu sehen .

Worann kann das liegen?

Gruß

Wasnu

Edit @Wasnu: Zu Störungsmeldungen verschoben.

[Peter165]

Hallo Wasnu,

dann bleibt nur noch der Mod, bedarf aber auch einiger Geduld.

[pRo-Marco]

Hi Wasnu,

es sind ein Receiver und eine Smartcard bei uns angekommen. Funktioniert der Zugriff auf die Informationen wieder?

Viele Grüße

Marco

[Wasnu]

Hallo pRo-Marco ,

Der Zugriff funktioniert noch immer nicht.

Ist mir jetzt auch nicht mehr so wichtig

da ich ja weiß das meine Rücksendungen angekommen sind

Aber etwas das Vodafone anbietet sollte  doch  auch funktionieren.

Viele Grüße

Wasnu

[pRo-Marco]

Hi Wasnu,

deshalb fragte ich ja, ob es wieder funktioniert. Sonst nehme ich gern ein Störungsticket für Dich auf.

Viele Grüße

Marco

[Wasnu]

Hallo pRo-Marco ,

Nein es fuktioniert noch immer nicht , nur der sich drehende Kreis.

Viele Grüße

Wasnu

[Claudia]

Hallo Wasnu,

dann sende bitte noch Informationen über die Browser samt Versionsnummer die Du getestet hast, damit wir das weitergeben können.

Viele Grüße,

Claudia

[Wasnu]

Hallo Claudia,

Hier die gewünschten information über die von mir benutzten Browser,

Fitefox 61.01

Opera 54.0

Chrome 68.0

Microsoft Edge 11 Version 44.17

Viele Grüße

Wasnu

[pRo-Marco]

Hi Wasnu,

ich habe ein Ticket zur Prüfung an unsere Fachabteilung weiter gegeben.

Viele Grüße

Marco

[pRo-Marco]

Hi Wasnu,

die Kollegen haben die Seite geprüft, konnten aber keine Fehler feststellen. Es werden alle Deine Geräte angezeigt.

Viele Grüße

Marco