Keine privaten HD-Sender mehr - bitte freischalten

[Ihmchen]

Hallo,

seit zwei Tagen sind etliche Sender nicht mehr empfangbar. Siehr so aus als wenn es nur die privaten HD-Sender sind. Ohne HD laufen RTL, SAT etc.

Als Fehlermeldung bekomm ich Hinweis 10: Ihre Smartcard ist für diesen Sender nicht freigeschaltet.

Sollte glaub ich nicht schwer sein dieses Problem zu beheben.

Gruß

Ihmchen

[DYCE]

Moin 🙂 

Du kannst die Smartcard auch selbst freischalten, siehe https://kabel.vodafone.de/meinkabel/einstellungen/smartcard/freischalten

Sollte dies nicht klappen, geht es tatsächlich ein bisschen schneller über die Technik-Hotline 0800-5266625. 

Sollte das alles nicht helfen, melde dich gerne zurück. 

Und wenn es geklappt hat bitte auch 😉 

MFG 

[Tina]

Hallo Ihmchen,

hattest Du bereits die Gelegenheit, dem Hinweis von @DYCE nachzugehen?

Beste Grüße

Tina

[Ihmchen]

Hallo zusammen,

hab das mit dem freischalten gestern probiert, hat leider keinen Erfolg

gebracht - bräuchte da mal Unterstützung durch einen Moderator.

Gruß

Ihmchen

[Tina]

Hallo Ihmchen,

kannst Du mir bitte die letzten 4 Stellen der Seriennummer der betreffenden Karte schicken?

Beste Grüße

Tina

[Ihmchen]

Hallo Tina,

die letzten 4 Zahlen der Karte lauten:

8791

Gruß Ihmchen

[Tina · Accepted solution]

Hallo Ihmchen,

vielen Dank. Ich hab mich um die Freischaltung gekümmert. Die Sender sollten innerhalb der nächsten 60 Minuten freigeschaltet sein.

Beste Grüße

Tina

[Ihmchen]

hallo,

hat geklappt - vielen Dank.

Gruß Ihmchen

[Tina]

Guten Morgen Ihmchen,

sehr schön. Deinen Beitrag schließe ich hier jetzt ab.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende

Tina