Keine Jugendschutz Pin erhalten

[Harry978]

Moin,

Ich soll beim Abspielen einer Aufnahme (Pinguine von Madagaskar) einen Jugendschutz Pin eingeben. Dieser soll sich auf der Auftragsbestätigung befinden, die einem per Post ungeschickt werden sollte...

Ich bin seit Beginn des Jahres Kunde, brauchte diese Pin bisher nie. Eine AB habe ich nie per Post bekommen. In meinem Kundenportal kann ich die AB einsehen, da steht aber keine PIN.

Wie komme ich nun an diese Pin? Meine Kids sind schon ganz hibbelig...

Vielen Dank vorab und schöne Grüße!
Harry

[Anett · Accepted solution]

Hallo Harry978,

die Pin sollte auf der Auftragsbestätigung sollte vermerkt sein. Gern schau ich aber für Dich nach. Lass mir bitte eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Geburtsdatum und Adresse) zukommen. Melde Dich dann bitte nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Anett

[Harry978]

Hallo Anett, Hallo Thomas,

Vielen Dank für eure Hilfe! Der PIN ist nun endlich bei mir angekommen 🙂

Alles Gute für das neue Jahr!

Viele Grüße

Harry

[Stephan]

Hi Harry978,

danke für Deine Rückmeldung. Freut mich zu hören, dass Du den PIN zwischenzeitlich gefunden hast.

Ich mache hier dann auch zu.

Gruß

Stephan