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Lösung
am 24.03.2019 22:53
Moin.
Ich weiß im Moment nicht weiter.
Habe mir eine Fritz 6490 Cable als Ersatz für die UM-Connect-box besorgt.
Anruf an Hotline, Serienummer und MAC-Adresse durchgegeben, zwei Stunden gewartet, Internet war wieder da.
Update an der Fritz Box auf OS 7.02 gemacht.
Heimnetzwerk läuft einwandfrei.
Nach zwei Tagen dann Post von UM mit den SIP-Credentials bekommen.
Und ab jetzt bin ich am Verzweifeln.
Meine Box bekommt keine Telefonie-Verbindung zum Netz.
AVM-Support hat so weit alles geprüft.
Die Box ist in Ordnung und die Dateneingabe ist soweit in Ordnung.
Im Kundencenter sind unter Telefonie meine Credentials (noch) nicht hinterlegt und als Telefoniegerät ist immer noch ein UM-Gerät eingetragen.
Weiß einer Rat oder hat Tips?
Meine UM-Config:
Hausanschluss
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____________
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Horizon-TV | Fritz Box 6490 --- Lan/PC
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Telefon
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.03.2019 18:33
Mir wurde vom Mitarbeiter eine Kopie meines SIP-Credential zugemailt.
Aus der PDF habe ich die Daten mit Paste&Copy übertragen.
Und Telefon läuft.
Erst nachdem ich die PDF groß gezogen hatte sah ich, dass in meinen PW anstatt eines kleinen 'L' eine '1' steht.
Die kleinen Dinge sind manchmal, die einem das Leben schwer machen..
am 24.03.2019 23:40
am 24.03.2019 23:47
am 25.03.2019 00:34
am 25.03.2019 18:33
Mir wurde vom Mitarbeiter eine Kopie meines SIP-Credential zugemailt.
Aus der PDF habe ich die Daten mit Paste&Copy übertragen.
Und Telefon läuft.
Erst nachdem ich die PDF groß gezogen hatte sah ich, dass in meinen PW anstatt eines kleinen 'L' eine '1' steht.
Die kleinen Dinge sind manchmal, die einem das Leben schwer machen..