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Frage

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Antwort

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Lösung

neuer Vodafone DSL Anschluss: keine eingehenden Anrufe möglich, Fritzbox 7690
Ikonengolf
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

wir sind aktuell von der Telekom zu Vodafone gewechselt.
Quasi gleiche Verträge: DSL 250 mit Telefon.
Leider können wir nicht Angerufen werden, es ertönt immer das Besetztzeichen.
Ausgehende Anrufe funktionieren.
Die Inbetriebnahme der neuen Fritzbox 7690 erfolgte mit dem MIC von Vodafone.
Wie können wir den Fehler beheben, so das wir wieder telefonisch erreichbar sind ?
Danke für Eure hilfreiche Unterstützung.

Gruß

2 Antworten 2
Jekyll1969
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo Ikonengolf

 

Ist die Telefonie richtig eingerichtet?  Kannst du im Log Telefonie die Anrufe sehen? oder sind die nicht zu sehen? ist da kein eingehener Anruf vermekt. Was sagen die Rufnummer? Unter eigene Rufnummer sollte bei deinen Rufnummer ein Grüner Prunkt verbunden Stehen. Was nutzt du als endgerät. Sind den Rufnummer ein Endgerät zugeordnet?  Dieses kannst du unter dem einstellungTelefoniegeräte finden. Wenn du deine Telefone keine Rufnummer zugeordnet hast. Woher soll die Fritzbox wissen an Welches Telefon der Anruf geht.

Wichtig bitte erst schauen Ob der Eingehende Anrufe zu sehen ist. Denn dann kommen die anrufe an die Fritzbox an. Jetzt nur noch dem Endgerät wie im Bild zuweisen. Dann sollte es auch Klingeln.

Das war jetzt nur Grob.

Ansonste AVM Kontaktieren 030 390 04 390 bitte Fritzbox auf die Aktuelle Firmware bringen. Sonst macht AVM manchmal nicht wirklich.

 

Hallo Jekyll1969,

Danke für Deine schnelle Antwort.
Im Log der Telefonie sind auch nur die Ausgehenden Anrufe sichtbar.
Wenn ich das eigene Festnetz vom Handy aus anrufe erscheint dies nicht im Log der Telefonie der Fritzbox.
Bei der eigenen Rufnummer ist in der Fritzbox auch der Punkt Grün.
Aktuell habe ich 2 Fritz DECT Telefone und 2 schnurgebundene Telefone an der Fritzbox.
Bei ankommende Anrufe steht bei 2 Telefonen die Rufnummer mit Vorwahl und bei 2 Telefonen: alle Nummern.
Wie gesagt, das Raus-Telefonieren funktioniert, aber unsere Festnetztelefone sind nicht erreichbar...
Danke für weitere hilfreiche Unterstützung.

Gruß