Frage
Antwort
Lösung
am 22.07.2019 23:33
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 23.07.2019 00:05
Melde dich dann bei den Kollegen aus dem Kundensupport:
- LiveChat: Auf den Reiter "Chat & E-Mail" klicken und loslegen
(am Besten wäre es, wenn du vorher schon im Kundencenter angemeldet bist
- oder über den Messenger der Kundencenter App
am 23.07.2019 00:05
Melde dich dann bei den Kollegen aus dem Kundensupport:
- LiveChat: Auf den Reiter "Chat & E-Mail" klicken und loslegen
(am Besten wäre es, wenn du vorher schon im Kundencenter angemeldet bist
- oder über den Messenger der Kundencenter App
am 23.07.2019 00:26
am 23.07.2019 00:37
am 23.07.2019 00:50
ich glaube da ist doch wohl irgendwas fehl besetzt,
es kann doch nicht sein, dass man sich bei facebook oder woanders anmelden muss um Hilfe zu erhalten, der Chat ist auch nur selten erreichbar, und Freundlichkeit wird dort auch nicht groß geschrieben
am 23.07.2019 00:56
am 23.07.2019 01:10
Wenn du ein UM-Endgerät nutzt, kannst du auch den Störungshelfer (https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/stoerungshelfer/) nutzen.
am 23.07.2019 01:14
ich frage mich auch, wofür eigentlich die Hotlines da sind, wenn sogar die UM-Mitarbeiter sie nicht empfehlen,ich glaube da ist doch wohl irgendwas fehl besetzt,
es kann doch nicht sein, dass man sich bei facebook oder woanders anmelden muss um Hilfe zu erhalten, der Chat ist auch nur selten erreichbar, und Freundlichkeit wird dort auch nicht groß geschrieben
am 23.07.2019 01:16
am 23.07.2019 11:25
Hallo Devil2k.
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(partieller Service (US))
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Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team