Kein DSL

[JuliaW20]

Seit Freitag gen 23.30 kein DSL mehr in Berlin-Rummelsburg, wann wird die Stoerung aufgehoben sein ?

Ich habe alles probiert aber das Internet ist trotzdem tot.

[JuliaW20]

Achso als Information ivh habe VDSL 50 und ein geliehenes Gerät Fritzbox 7430 OS ost aktuell.
Mein PC ist via LAN Kabel angeschlossen.
Habe das Gerät auf Wekseinstellung zurück gestellt und neu eingerichtet.
Gestern neues Kabel gekauft, aber leider trotzdem tot.

Die Fritzbox sagt mir immer mein DSL Kabel.sei defekt aber das konnte ich durch dass neue Kabel wiederlegen.

Status kann ich nicht machen er sagt, dass es innerhalb von 5 Minuten ein Signal auf der Leitung gab.

Danke für eure Hilfe !

[Andre]

Huhu JuliaW20,

hast Du die Einschränkung denn bereits gemeldet? Wenn nicht, kannst Du das via vod.af/Netz-Experten selbst prüfen.

Sollten keine Meldungen für den Vorwahlbereich vorliegen (wovon ich bei dem Fall ausgehe) - wird nach 2-3 Fragen ein Rückruf durch einen Kollegen der Technik angeboten.

Das Fehlerbild deutet entweder auf defekte Kabel oder ggf. mechanische Beschädigung der TAE-Dose hin.

Das muss sich ggf. ein Techniker anschauen.

LG,
Andre