Danke für deine Info Methusalem1, das vermute ich auch. Und ja, ein Störungsticket habe ich auch schon eröffnet. Ich sollte von einem externen Dienstleister zurückgerufen werden, es ist dann zwei Tage lang nichts passiert. Daraufhin habe ich im Störungsticket die Möglichkeit entdeckt, selbst einen Technikertermin zu wählen. Der ist aber am vereinbarten Tag nicht aufgetaucht, und das Ticket wird seitdem als "Geschlossen" angezeigt.
Ich hatte die schwache Hoffnung, dass hier ein Mod mitliest und sich erbarmt, ein neues Kabelmodem auf den Weg zu schicken. Ich bin nun seit über einer Woche ohne Internet (ganz toll für's Arbeiten im Home Office), trotz dreimaligem Anruf bei der Störungshotline ist nichts passiert, versprochener Rückruf ist nie passiert, Technikertermin wurde ohne Rückinfo einfach nicht eingehalten.
Vielen Dank auch, Vodafone. Leitung wird zum nächstmöglichen Termin gekündigt, da geh ich lieber wieder zurück zu 1&1.
Ich versuch nochmal mein Glück bei der Hotline, dann schon zum vierten Mal.
