Kabel Verbindungsabbrüche und Router Neustart

[RazZz]

Hallo zusammen,

seit nur mehr als einer Woche macht mir nun mein Kabel Internet Probleme. Ständig reißt die Verbindung ab und der Router Fritzbox 6490 startet neu, oft hält die Verbindung nur wenige Minuten und dann wieder teilweise mehrere Stunden. Es wurden keine neuen Geräte angrschlossen bzw mit dem Router verbunden, die Kabel habe ich ebenfalls überprüft und sind in Ordnung. 

Ich habe 2 Bilder von den Kanalinfo angehängt, evtl kann mir hier jemand sagen ob die in Ordnung sind?

[RazZz]

Bild 2!

[pRo-Marco]

Hi RazZz,

ich schau mir den Anschluss gern an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[RazZz]

PN ist raus.

Ich habe nun wieder das Vodafone Leihgerät (cbn Model CH7466CE) angschlossen, da die Fritzbox 6490 mein eigener Router ist.

Von einem Nachbarn (ebenfalls Vodafone Kabel Kunde) im selben Haus habe ich erfahren, dass er seit Anfang Januar die selben Probleme hat.

[pRo-Marco]

Hi RazZz,

da muss mal ein Techniker raus. Das Modem wechselt sehr häufig die Frequenz und es kommt zu Fehlern auf der Leitung.

Der Einsatz wäre kostenlos. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann schick mir per PN bitte noch eine Handynummer unter der wir einen Termin vereinbaren können.

Viele Grüße

Marco

[RazZz]

PN ist raus

[pRo-Marco]

Hallo RazZz,

danke Dir. Irgendetwas muss sich über das Wochenende getan haben. Frequenzwechsel gab es keine mehr und auch die Fehler sind verschwunden. Die Pegel sind jetzt stabil. Wie ist Dein aktueller Eindruck?

Viele Grüße

Marco

[RazZz]

Hallo Marco,

im Moment funktioniert alles und läuft soweit stabil. 

Ich würde es gerne diese Woche noch beobachten und sollte bis Sonntag nichts sein, den Threat schliessen.

Grüße

[pRo-Marco]

Hi RazZz,

machen wir so. Meld Dich dann bitte einfach noch einmal.

Viele Grüße

Marco