Kabel Netzausbau in Glinde

[Darksteel1976]

Hallo,

würde gerne wissen wann es mit dem Kabelausbau in Glinde weiter geht. Ich habe seit 2 Jahren 200 MBit, hätte aber gern mehr. Bei Nachfragen bei Vodafone Kabel heißt es, schreiben Sie eine Email an  kabel-planauskunft.de@vodafone.com und dort heißt es : Wir können keine privaten Anfragen beantworten da das Thema zu komplex ist.... . Super Transparent. 

Wann geht es weiter selbst 400 oder 500 wären ja schon mal schön

[Darksteel1976]

Hallo Marco,

ja bitte !!! Am 17.09.19 habe ich frei, das würde mir gut passen. Habt Ihr alles an Daten was Ihr braucht?

[Claudia]

Hallo Darksteel1976,

den Termin kannst Du direkt mit dem Technikerunternehmen klären, wenn Du für die Absprache angerufen wirst.

Viele Grüße,

Claudia

[Darksteel1976]

Hallo, ich hatte heute über den Kabel Vodafon Chat einen Aussage bekommen. Es ist eine Zentrale Netzstörung erkannt worden. Vorraussichtlicher Lösungs Termin 30.03.2020. 

Macht denn dann überhaupt nen Techniker Termin Sinn?

[Claudia]

Hallo Darksteel1976,

die zentrale Störung trifft nur in den Abendstunden bzw. am Wochenende zu, also dann, wenn viele User im Netz sind. Am 11.09. hast Du ja auch am Morgen gemessen und hast nicht die voll Bandbreite erreicht, da sollten ja nicht so viele andere Kunden online gewesen sein. Daher ist der Technikerbesuch aus unserer Sicht schon sinnvoll.

Viele Grüße,

Claudia

[Darksteel1976]

ok das wusset ich nicht... dann naturlich gern..

gibt es schon einen termin, oder warte ich den Anruf ab?

[Claudia]

Hallo Darksteel1976,

"jetzt" sollte es ja einen Termin geben :).

Viele Grüße,

Claudia

[Darksteel1976]

GUten Morgen Claudia,

ja ich warte seit 8:00 aber noch keiner da.. Meine Upload Raten sind in den letzten Tagen auch noch eingebrochen, von guten 40 bis 48 Mbit, auf brutale 0,5 bis 3.

Füge mal einen aktuellen Speedtest von heute morgen 08:38 bei

[Darksteel1976]

So Update Techniker war gerade da.

Nachdem er  bei mir, beim Verteiler, im Keller und am Strassenverteiler war und telefoniert hat. Meinte er laut second Lvl gibt es ein Uhrzeit unabhänigiges Bandbreiten Problem im Raum Glinde das In den nächste Wochen/ Monate  durch neuen Leitungsbau behoben werden soll. Der schlechte Upload den ich seit ca. 3 Tagen habe, kann damit nicht zusammen hängen.. Wird neuer Termin gemacht um an alle Verteiler die zur Anlage ( mehrere Mehrfamilenhäuser durch den Hausmeister zukommen und möglich Störquelle bzw. falsch eingestellte Hardware zu lokalisieren und zu beheben... Update folgt

[Claudia]

Hallo Darksteel1976

der Termin war ja von 7 bis 10, enger können die Terminfenster leider nicht eingegrenzt werden. Aber der Techniker ist ja noch erschienen und für heute ist ein neuer Termin eingetragen.

Viele Grüße,

Claudia

[Darksteel1976]

Habe es grad gelesen.. Versuche im Haus zusein