Seit Wochen bin ich beeindruckt, wie die Kollegen der verschiedenen Internetanbieter es hinbekommen, den gestiegenen Anforderungen durch Corona gerecht zu werden. Videoconferencing und Internet tagsüber kein Problem - auch wenn wir zu keinem Zeitpunkt auch nur in der Nähe der vertraglich zugesicherten 200MBit/s sind. 100Mbit/s sind das allerhöchste der Gefühle. Aber, das sehe ich vf ja noch nach, auch wenn das streng genommen ja nur 50% der versprochenen Leistung sind.
Jeden Abend aber zwischen 19 und 22 Uhr scheint uns hier in Herxheim jemand aber die Bandbreite abzuziehen. Vielleicht wohnen wir am Ende eines Kabelstrangs, aber bei uns tröpfeln manchmal nur 2-3Mbit/s aus der Leitung. Kein Film ist flüssig zu schauen. Und da hört der Spass dann auf. Mittlerweile habe ich das 4. Ticket bei der Störungsline aufgemacht und nachdem 3 davon einfach ohne Feedback geschlossen wurden, bin ich mit meiner Geduld am Ende.
Wer kann mir sagen, wie es bei Nichtlieferung der im Vertrag enthaltenen Bandbreite mit einem Sonderkündigungsrecht aussieht? Ich bin nicht mehr bereit, das weiterhin so zu akzeptieren - vor allem nicht abends, wenn man endlich mal Zeit hat, was aus der Mediathek oder dem Internet zu schauen.
Vielleicht sollte ich noch ergänzen, dass ich mittlerweile alle Fehlerquellen in meinem Hausnetz ausgeschlossen habe. Hänge bei der Messung mit meinem neuen Laptop per Patchkabel direkt am vf-Router und alle anderen Kabel sind abgezogen (Habe auch mehrere Kabel, Rechner und LAN-Ports am Router probiert mit gleichem Ergebnis). Also keine Möglichkeit einer Störung. Lustigerweise zeigt der Speedtest-Plus zwischen vf-Servern und meinem Router immer 96Mbit/s an - vf ist also NIE Schuld. Der Router gibt die Bandbreite halt nur nicht weiter. Da zweifle ich auch die "Tauglichkeit" dieser vf-Messung an.
