Internett Geschwindigkeit

[Werner2409]

Hallo habe seit dem 29.02.2020 mein Kabel  von Red Internet & Phone 100 Cable auf Vodafone CableMax 1000 ändern lassen und nichts geht so wie es sein sollte. Die Download geschwindigkeit ist viel zu gering ich hatte bereit bei er 100 leitung ein halbes jahr ein updat auf die 200 leitung und trotz Vodafone CableMax 1000 bekomme ich nicht mehr leistung nur Update ist in ordnung, Habe berits ein Ticket offen aber da tut sich nichts weiter. Es kann ja nicht sein das ich Für eine leistung zahlen soll die ich garnicht bekomme. Bitte mal um hilfe in dem Fall

[Manu]

Hallo Werner2409,

was genau kommt denn jetzt an Deinem Anschluss an?

Viele Grüße, Manu

[Werner2409]

 PING ms

28

 DOWNLOAD Mbps

141.81

 UPLOAD Mbps

16.69

Grade gemessen und abends ist es noch schlechter 

[Werner2409]

Speettest 

Das ist der Speettest abends und mein tv ist auch nicht in odnung beim umschalten ist nur graues kästchen in programzahlen zu sehn man muss fast 1 min warten bis allse richtig zu sehn ist  bild liegt als datei bei 

[Werner2409]

Mal ein anderer SpeettestUnd das bei meine Leutung die ich habe ist echt schlimm  Vodafone CableMax 1000 habe ich gebucht und das ist wohl nicht das was ich erwarten kann und das ist nicht das erste mal das das problem besteht 

[Claudia]

Hallo Werner2409,

und die Messungen hast Du jeweils per LAN am Modem durchgeführt? Für morgen ist wegen dem Telefonieproblem ja bereits ein Techniker vorgeseehen, dann kann er sich das mit der Bandbreite auch gleich anschauen.

Viele Grüße,

Claudia