am 20.12.2019 22:18
Hallo,
ich würde gerne wissen, was mit meinem Anschluss los ist. Auf Anfrage über WhatsApp wurde gesagt, dass die Ferntechniker den Anschluss überprüfen.Welche Möglichkeit habe ich hier, um mehr zu erfahren?
Viele Grüße
am 28.12.2019 18:53
Hallo Moni,
Ich bin direkt per LAN am Router angeschlossen.
Viele Grüße
Adrian
am 30.12.2019 11:46
Hallo AdrianW,
sind die Werte vom Speedtest am Vormittag bzw. am Morgen identisch? Ist es dort stabiler und näher an den 500 dran?
Gruß Fred
am 02.01.2020 09:48
Hallo Fred,
jetzt am Vormittag erreiche ich zb nur 341 Mbit/s.
Viele Grüße
Adrian
am 03.01.2020 11:29
Hallo AdrianW,
in dieser Zeit gab es keine Auslastung in diesem Bereich. So liegt vermutlich vor Ort ein Problem vor. Sofern Du Deine Geräte ausschließen kannst, können wir gern einen Techniker beauftragen, der den Sachverhalt vor Ort mit einem Servicelaptop überprüft.
Gruß Fred