Internet zu langsam
Rappi
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo liebes Supportteam,

 

seit einiger Zeit haben wir Gigabit über Kabel, da wir bei dem Angebot nicht Nein sagen konnten 😉

Am Anfang lief auch alles ganz gut. Es kamen zwar "nur" ca. 500 - 600 MBit an, aber das war besser als die 200 MBit, die wir vorher hatten.

Nun kommen aber seit ein paar Tagen (keine Ahnung wie lange, mache ja nicht jeden Tag einen Speedtest 😉 ) nur noch zwischen 45 - 55 MBit an 😞 Ist jetzt erst aufgefallen, da Homeoffice eingerichtet wurde und irgendwie zu langsam war....)

 

Wir haben einen Gigabit Vertrag (Kabel) mit einer Fritzbox 6591 (Leihgerät VF).

Router wurde bereits neu gestartet.

Test wurde mit einem Laptop (Win 10) per LAN durchgeführt (Ja, Gigabit-LAN).

 

Hier die Screeshots der Werte aus der Fritzbox sowie des Vodafone-Speedtest:

 

docsis30-1.pngdocsis30-2.pngdocsis31.pngSpeedtest.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Da ich nichts mit den Werten anfangen kann, könnte da mal jemand drauf schauen?

Übrigens haben wir einen extra Servicevertrag für unseren kabelanschluß. 

Die Technische Hotline war leider nicht zu erreichen und bot nicht einmal die Option zu warten an (Corona? In den Callcentern ist es sehr eng....)

Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen... Würde mich freuen.

Liebe Grüße

 

20 Antworten 20
Wallace
Moderator:in
Moderator:in

Hi Rappi,

 

das hört sich schon einmal gut an. Kannst Du bitte, wenn das Problem erneut auftritt, einen Pingplotter(2,5 Sekunden Intervall) zu dem FTP-Server laufen lassen?

 

VG Wallace

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