Hallo,
also auch wir haben seit Februar täglich mehrere Internetabbrüche über einige Minuten.Das Telefonieren ist fast nicht mehr möglich,muss mehrmals wählen ,dann werden Gespräche abgebrochen oder Gesprächspartner hört mich gar nicht. Das Internet ist sehr oft zur gleichen Zeit täglich weg. Wir haben schon etliche Male angerufen,alles schon versucht.Techniker war vor Ort hat Anschluss im Keller erneuert, Modem erneuert.Ohne Erfolg. Er konnte feststellen, dass sich das Modem täglich mehrere Male neu startet. Diese hübschen Sms mit angeblichem Fehler und wird behoben blabla...Ticket geschlossen,da behoben, haben wir auch bekommen.Der Fehler liegt definitiv nicht im Haus, auch andere Bekannte hier im Ort haben Probleme mit ihrem Anschluss.Unsere Geduld ist nun wirklich ziemlich am Ende und man fühlt sich etwas *schlecht beraten*.Meine Frage ist eigentlich, was gedenkt Vodafone denn nun endlich zu tun? Das gleiche Problem haben scheinbar viele.Da ihr nicht in der Lage seid den Fehler zu beheben,möchten wir eine Reduzierung des Monatsbeitrags ,bis es hoffentlich mal irgendwann wieder geht.Schliesslich muss ich meine ganzen Telefonate nun mit dem Handy machen , Festnetz ist nicht mehr zu gebrauchen.
Gruss Fess
