Internet ist wie immer langsam.

[FatmaKay]

Hallo,

Ich habe seit 1 Monat das 100mb/s + Telefon Paket, da ich vom 400mb/s + Telefon Paket auf das vorher gennante gewechselt habe. Als Router werkelt hier die Fritzbox 6490 in einer Wohnung. Als ich das 400mb/s Paket hatte, kam ich auf Downloadraten von 400 down und 10 up, aber seitdem wechsel zu 100er Paket, funktioniert das Internet ab und zu für 1 Minute gar nicht, und/oder ist es danach extrem langsam, 1-3mb/s down und einen Ping von 40-90 zum Vodafone Server (auch selten einen Jitter von 900ms), Paketdatenverlust ist nicht vorhanden. Wenn jemand eine Idee hätte wie man dieses Problem löst wäre ich sehr dankbar.

[Gelöschter User]

@FatmaKay

Verbunden über Lan oder Wlan?

Lan-Kabel schon getauscht?

Antennenkabel auf festen Halt überprüft, eventuell einmal tauschen wenn möglich.

Poste die Signalpegel der FB einmal als Screenshot, Benutzeroberfläche öffnen: http://fritz.box

Internet an klicken >Kabelinformationen Kanäle diese Werte posten (Down und Upstreamkanäle).

Gruss

Methusalem1

[Gelöschter User]

@FatmaKay

Edit: Deinen anderen Beitrag habe ich ins Archiv verschoben da es sich um`s gleiche Thema handelt, vermeide in Zukunft Doppelpost`s.

Gruss

Methusalem1

[FatmaKay]

Hallo, Lan und WLAN beides ausprobiert, gleiches Ergebnis.

Antennenkabel richtig eingesteckt keine Probleme.

Im Anhang findest du den geforderten Screenshot.

Gruss

Edit: Aus irgendeinem Grund lädt er den screenshot nicht mit hoch, aber da steht 106mb/s Richtung Router und 6.4mb/s richtung Kopfzentrale (CMS)

[Gelöschter User]

@FatmaKay

Könntest du die Kanäle in Sende und Empfangsrichtung einmal posten, Anleitung wie oben beschrieben.

Gruss

Methusalem1

[FatmaKay]

Meinst du das?

[FatmaKay]

Hier die Kanäle:

[Gelöschter User]

@FatmaKay

Deine MSE-Werte im Download sind teilweise außer Toleranz (siehe Anhang), könntest du das Antennenkabel auf festen Halt, Beschädigungen überprüfen wenn möglich tauschen.

Sollte das keine Abhilfe schaffen melde eine Störung bei der Technischen Hotline mit Hinweis auf die schlechten MSE-Werte, solltest du beim ersten mal keinen Erfolg haben ruhig 2-3 mal anrufen.

Gruss

Methusalem1

[FatmaKay]

Das Antennakabel ist recht neu (3 Monate) alt und ersetzt bringt es auch nicht viel. Das Internet in diesem Wohngebäude (10. Stöcke hoch) ist bei allen Vodafone Kunden sehr langsam. Kann man bis auf anrufen auch eine andere Methode nutzen?

[Gelöschter User]

@FatmaKay

Du kannst warten ob sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet.

Gruss

Methusalem1