Internet geht nicht

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Wir haben eine Connect Box und seit heute geht unser Internet nicht.Gibt es grad eine Störung?Unser Nachbar ist auch Unitymedia Kunde un bei ihm geht das Internet auch nicht.Gestern ging unser Internet für 10-20min auch nicht aber heute den ganzen Tag.Strom wurde auch kontrolliert alles in ordnung.Ich freue mich auf hilfreiche Antworten danke:D

[Rosemarie · Accepted solution]

Hallo Ilker,

es kann möglich sein, das bei Euch eine Störung vorliegt, wenn in der Nachbarschaft

dasselbe Problem vorliegt. Du kannst die Störung dem Kundenservice melden oder

Dich auch einmal mit dem Chat in Verbindung setzen. Die Störungshotline findest Du

hier unter www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt.

Den Chat erreichst Du unter dem Reiter Mail&Chat. Gehe nicht dabei über UBO.

UBO kannst Du füttern, aber nur mit allgemeinen Fragen zu einem Thema. Über

Störungen kann er Dir leider keine Auskunft geben.

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Hallo Ilker,

da kannst du ja froh sein, dass Dein Nachbar auch kein Internet hat ( kleiner Scherz von mir -:)). Es kann sich nur um eine allgemeine Störung vorliegen. Rosemarie1 hat Dir bereits die Vorgehensweise und den Link mitgeteilt.

Gruß

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Der link geht nicht

[Rosemarie]

Hallo Ilker,

wenn der Link nicht funktioniert, gehe über die Adresszeile deines Browsers hinein

 um  auf die Webseite zu gelangen. Auf diese Weise gelangst Du dort  hin. Zur

Zeit liegt auch da ein Fehler vor, aber daran wird schon gearbeitet.

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Internet geht wieder.
Danke für die Antworten