Internet abends viel zu langsam

[RMert]

Hallo,

Mein Internet ist Abends sehr langsam. Netflix, Youtube, Streams kann man vergessen. Das ganze fängt immer ab ca 21 Uhr und dauert bis zum nächstem morgen. Ich habe im Februar das Problem bei Hotline gemeldet, leider ohne Erfolg.Sie haben gesagt, dass Sie mir einen Techniker vorbei schickt. Es hat nichts geändert.

• Vertrag: Vodafone RED Internet & Phone DSL 100

• Modem: Fritzbox 7430 Leihgerät

• Fehler: Abends langsam (5 – 10% der gebuchtem Geschwindigkeit)

• LAN Verbindung

• Windows 7 64-bit

• Zeitraum: 21:00 bis zum nächsten morgen

• Browser: Chrome, Explorer

• Signalwerte: ich habe zwei Bilder hingefügt.

• Speedtest: siehe Bilder

Gibt es eine Möglichkeit das Problem zu beheben? 

Gruß,

Mert

Fotos: 

Edit: Screenshot mit Ticketnummer entfernt

[Jens-K]

Hallo RMert,

willkommen in der Vodafone Community!

Bitte führe mal mindestens 3 Messungen über unseren Speedcheck durch.

Um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten, führe bitte Messungen unter http://www.speedcheck.vodafone.de durch. Verwende eine Verbindung per LAN Kabel. Während den Messungen sollten keine Downloads oder Streams laufen und der Anschluss nicht durch andere Geräte genutzt werden. Verwende kein VPN und (Powerline-) Adapter oder Verlängerungen.

Führe mal 3 Messungen bitte zu unterschiedlichen Tageszeiten durch und poste die Ergebnisse hier. Bitte OHNE Speedcheck-Ticketnummern.

Gruß,

Jens