Frage
Antwort
Lösung
am 02.10.2018 16:54
Auch bei mir ist jeden Abend , oft auch Nachmittags oder Morgens die Internetgeschwindigkeit schwer gestört.
Das heißt Download geht runter auf 10Mbit oder weniger , der UPload läuft nur mit 0,14Mbit.
Laut Vertrag sollten aber 200Mbit (Down), 12Mbit UP) laufen. Der Down läuft meistens noch relativ stabil (zwischen 180 -206). Geht aber manchmal auch völlig in die Knie.
Der Upload ist eine einzige Katastrophe. Dieses Dilemma läuft jetzt mindestens seit 2 Monaten und gefühlt wird es immer schlimmer. Paketverluste zwischen 10%-20%. Streamen, Spielen etc. unmöglich. Was ist los oder was kann getan werden damit es wieder Stabil läuft?
am 06.10.2018 16:46
Hey,
das klingt natürlich nicht so gut, tut mir leid 😞 Ich würde mir gern mal den Anschluss anschauen um alles weitere abklären zu können, kannst Du mir dazu bitte mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht schicken?
Gib mir danach kurz im Beitrag Bescheid, wenn Du die Daten geschickt hast, Danke! 🙂
LG
Tobias