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Antwort
Lösung
am 21.03.2020 21:24
Hallo zusammen,
seit einigen Tagen ist Abends die Internetgeschwindigkeit zuverläsig langsam und hat eine hohe Latenz. Tagsüber ist meist alles im Rahmen. Ich vermute aufgrund der aktuellen Ausnahmesituation eine Segmentüberlastung. Kurz die Fragen beantwortet:
Der Speedtest von Vodafone zeigt erstaunlichicherweise deutlich mehr an als Speedtest.net, die Wahrheit liegt wahrscheinlich mal wieder in der Mitte.
Kann man da was machen? Danke.
Gruß,
Daniel
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.05.2020 20:44
Hallo,
ich wollte nur kurz Rückmeldung geben, dass anscheinend wirklich etwas getan wurde und sich die Situation deutlich gebessert hat. Ich habe sogar inzwischen eine 500er Leitung und bin sowohl mit der Latenz als auch Geschwindigkeit mehr als zufrieden. Danke. Das zugehörige Ticket ist glaube ich auch schon geschlossen.
Gruß,
Daniel
am 24.03.2020 12:38
Hallo scholle45,
ich schau mir Deinen Anschluss gern an. Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht?
Sag dann hier wieder Bescheid, wenn die PN raus ist.
Viele Grüße, Manu
am 24.03.2020 13:18
Hallo @Manu ,
Danke erstmal für die freundliche Antwort. Die Nachricht ist gerade raus.
Ich weiß, dass es ein schwieriger Fall ist, gerade weil es eben auch sehr schwankt momentan Abends, aber generell ist die Latenz höher als sonst und in extremen Phasen sinken die DL- und UL-Rate rapide. Tagsüber ist meist alles im Lot.
Gruß,
Daniel
am 27.03.2020 21:47
Hallo scholle45,
aufgrund der Ausbauarbeiten habe ich Dir für den März und April eine Gutschrift eingestellt.
Diese sollte auf der nächsten oder übernächsten Rechnung ersichtlich sein.
Viele Grüße Martin
am 03.05.2020 20:44
Hallo,
ich wollte nur kurz Rückmeldung geben, dass anscheinend wirklich etwas getan wurde und sich die Situation deutlich gebessert hat. Ich habe sogar inzwischen eine 500er Leitung und bin sowohl mit der Latenz als auch Geschwindigkeit mehr als zufrieden. Danke. Das zugehörige Ticket ist glaube ich auch schon geschlossen.
Gruß,
Daniel
am 05.05.2020 13:14
Hallo scholle45,
das freut mich zu hören. Darf ich dann hier zu machen?
Liebe Grüße
Moni
am 05.05.2020 13:45
@Moni_GK schrieb:Hallo scholle45,
das freut mich zu hören. Darf ich dann hier zu machen?
Liebe Grüße
Moni
Hallo Moni,
ja, kann zu. Danke.
Gruß,
Daniel