Horizon Box offline

[Anonym1384]

Hallo

Meine Horizon Box zeigt offline an und hat einen Meldung Fehlercode 6010

ausserdem empfange ich z.B. RTLHD nicht obwohl gebucht.

auch wenn ich 192.168.178.1 eingebe geht die Maske der Horizon nicht auf.

Wie komme ich mit der Box wieder auf online????

[Torsten · Accepted solution]

Nutzt du die Horizon als Router? Dann ist die richtige IP die 192.168.192.1, und wenn die den roten Schriftzug "offline" im Display hat, solltest du sie mal über den hinteren Kippschalter für einige Minuten komplett ausschalten.

Wenn sie danach nicht mehr online geht, kontrolliere bitte, ob die Stecker an der Box und an der Multimediadose richtig sitzen, an der MMD muss zwingend der Dataport (F-Schraubanschluss) genutzt werden. Wenn alles ok ist und die Box trotzdem nicht online geht, bleibt dir nur die Störungsmeldung.

[Hemapri]

Du hast keinen Rückweg mehr. Entweder ist die Box nicht richtig angeschlossen oder der Rückweg ist gestört.

MfG