Giga TV Fernbedienung
qwert2020
Daten-Fan
Daten-Fan

Die Fernbiedung hat schon seit Längerem Störungen gezeigt. Seit heute funktioniert nichts mehr. 

Nichtmal Ausschalten geht. 

Batterien sind gewechselt. Menü und Taste 0 hab ich auch lange gedrückt, ohne das irgendein Lämpchen in welcher Farbe auch immer geleuchtet hätte. Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar, weil gerade viele anrufen. Man soll es "später" nochmal versuchen. Später ist ab jetzt bis ins Unendliche. Eine konkretere Zeitspanne wäre hilfreich. 

Oder man versucht es über "Mein Vodafon".  Anmelden mit Nutzername und Paßwort ging noch. Aber irgendwann sollte die Kundennummer eingegeben werden. "Damit können wir leider nichts anfangen" 

Ende des Dialogs. 

Morgen fange ich an, die Menschen von der Telekom zu überzeugen. Jetzt gehe ich zur Box und ziehe den Netzstecker.   

 

Edit: @qwert2020 Beitrag aus "Feedback" in passendes Board verschoben.

3 Antworten 3
Wallace
Moderator:in
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Hey,

 

ich kann gerne die Fernbedienung tauschen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

 

VG Wallace

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Moin Wallace, 

ich hab´s dann doch nochmal über´s Telefob probiert. 

Die neue Fernbedienung ist inzwischen angekommen und funktioniert. Es sollte 2-3 Tage Werktage dauern, es waren dann 4 Tage, wenn man den Samstag nicht als Werktag zählt, was er ja eigentlich ist. 

Aber, Schwamm drüber, nun ist ja alles gut. 

 

Viele Grüße 

Wallace
Moderator:in
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Hey,

 

alles klar. Ist es okay, wenn ich dann hier zu mache?

 

VG Wallace

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