Fritz Box 6591 Internet Verbindungsabbrüche täglich
Alex96HD
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Tag an alle

 

Wir haben bei uns jetzt ca. ein halbes Jahr den Gigabit Vertrag von Vodafone. Es kommt bei uns täglich auch mehrmals täglich zum Ausfall des gesamten Internets, nach Neustart der Fritz Box 6591 geht es wieder bzw. wenn man wartet geht es nach ca. 15 min wieder von selbst. Es ist ein Eigengerät. Hab alles schon probiert Techniker war noch keiner da obwohl ich schon gefühlte tausend mal in der Hotline war und mir versprochen wurde das jemand kommt. Software ist aktuell und es wurde nichts großartig an der fritzbox verändert wo eine Rolle spilen könnte. Das sind die Signal Kanalwerte vielleicht sieht man das was ich habe leider keine Ahnung von den Werten. siehe Anhang

 
↓ Empfangsrichtung
DOCSIS 3.1
Kanal
Kanal ID
Typ
Frequenz (MHz)
Power Level (dBmV)
 
 
 
 
1
1
4K
775 - 861
-0.8
 
 
 
 
DOCSIS 3.0
Kanal
Kanal ID
Typ
Frequenz (MHz)
Power Level (dBmV)
MSE (dB)
Latenz (ms)
korrigierbare Fehler
nicht korrigierbare Fehler
1
1
256QAM
474
-1.1
-37.4
0.32
101
13
2
2
256QAM
482
-1.2
-36.6
0.32
97
0
3
3
256QAM
490
-1.3
-36.6
0.32
184
1
4
4
256QAM
498
-1.0
-36.6
0.32
93
0
5
5
256QAM
522
-0.9
-36.6
0.32
62573
108
6
6
256QAM
530
-1.1
-36.6
0.32
96
0
7
7
256QAM
538
-0.6
-37.4
0.32
212
74
8
8
256QAM
546
-0.4
-37.4
0.32
99
0
9
9
256QAM
554
-0.1
-37.4
0.32
124
253
10
10
256QAM
562
0.0
-37.4
0.32
75
0
11
11
256QAM
570
0.4
-37.4
0.32
90
88
12
12
256QAM
578
0.7
-37.4
0.32
91
0
13
13
256QAM
586
1.0
-37.4
0.32
107
96
14
14
256QAM
594
1.3
-37.4
0.32
97
6
15
15
256QAM
602
1.4
-37.4
0.32
93
93
16
16
256QAM
618
1.7
-37.6
0.32
80
0
17
17
256QAM
626
1.8
-37.6
0.32
81
0
18
18
256QAM
634
1.7
-36.6
0.32
118
186
19
19
256QAM
642
1.6
-36.4
0.32
98
0
20
20
256QAM
650
1.0
-36.6
0.32
98
0
21
21
256QAM
658
0.6
-36.4
0.32
105
0
22
22
256QAM
666
0.3
-36.4
0.32
130
272
23
23
256QAM
674
-0.1
-36.6
0.32
115
0
24
24
256QAM
682
-0.2
-36.4
0.32
162
367
25
25
256QAM
690
-0.3
-36.6
0.32
170
0
26
26
256QAM
698
-0.6
-35.8
0.32
206
91
27
27
256QAM
706
-0.5
-35.8
0.32
181
0
28
28
256QAM
746
2.1
-36.6
0.32
102
189
29
29
256QAM
754
2.3
-36.4
0.32
144
0
30
30
256QAM
762
2.4
-36.4
0.32
128
92
31
31
256QAM
770
2.4
-36.6
0.32
111
0
↑ Senderichtung
DOCSIS 3.1
Kanal
Kanal ID
Typ
Frequenz (MHz)
Power Level (dBmV)
 
Ihr Internetanschluss unterstützt DOCSIS 3.1 in Senderichtung nicht.
DOCSIS 3.0
Kanal
Kanal ID
Typ
Frequenz (MHz)
Power Level (dBmV)
Multiplex-Verfahren
1
2
64QAM
37
45.5
ATDMA
2
3
64QAM
45
45.0
ATDMA
3
4
64QAM
52
45.3
ATDMA
4
1
64QAM
31
45.0
ATDMA
5
5
64QAM
58
45.3
ATDMA

 

Ich wäre sehr glücklich wenn wir diesen Vertrag ohne tägliche Störungen geniesen können! Hoffe auf schnelle Hilfe seitens der Community und durch Vodafone.

 

Schönes Wochenende Allen

1 Antwort 1
Luisa
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Alex96HD,

bitte gebe mir noch ein paar zusätzliche Informationen:
wie melde ich eine Störung?

Frohe Weihnachten wünsche ich Dir und Deinen LiebstenHerz,
Luisa
 

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