Extreme Schwankungen bei Kabel-Internet & Phone 500

[moehre667]

Störung der Kabel-Internet-Dienste

• Welches Produkt hast Du? Internet & Phone 500
  
  
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone WLAN-Router
  
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
  
  
• Welcher Fehler tritt auf? Extreme Schwankung der Internet-Geschwindigkeit zwischen 2 und ca 400 Mbit/s
  
  
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox, Chrome, Edge
  
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner? Windows 10
  
  
• Beginn und Dauer der Störung? seit Schaltung der Leitung am Freitag
  
• Desweiteren ist keine IPv6 Adresse im Router geschalten!?

[moehre667]

Nachricht ist raus @Tobias

[Tobias · Accepted solution]

Hey,

alles klar, die Rufnummer war korrekt. Ich hab den Auftrag nochmal rausgegeben.

LG

Tobias

[moehre667]

Moin @Tobias

der Techniker war vor ein paar Tagen da.

Der Fehler wurde auch recht schnell gefunden...

Unser Vormieter hat die (veraltete) Kabel-Dose mit einer ca 5 cm langen Schraube durchbohrt, somit war die ganze Elektrik natürlich im Eimer und konnte nicht mehr richtig arbeiten...

Beste Grüße

David

[Tobias]

Hi @moehre667,

danke für das Feedback, super dass der Kollege das Problem beheben konnte. Ich mach hier ein Haken an das Thema.

LG

Tobias