Eurosport 360 HD

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Hallo Zusammen,

da gerade die French Open laufen, habe ich mit Freude zur Kenntnis genommen, dass die Sender von Eurosport 360 HD freigeschaltet sind. Allerdings wird bei einem der 3 verfügbaren Sender zwar das Bild angezeigt, aber der Infobalken verschwindet nicht und es erscheint der Satz: Kontaktieren Sie uns um diesen Sender zu abbonieren. Ich kann die Sendung aber doch sehen, was läuft da falsch?

LG

Sandra

[Torsten]

Logg dich mal ins Online Kundencenter ein und aktivier deine Smartcard neu.

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Danke Torsten,
hab ich schon mehrfach versucht, bekomme aber eine Fehlermeldung (siehe Anhang).

[Torsten · Accepted solution]

Dann wirst du um einen Kontakt zum Kundenservice leider nicht herum kommen. Nutzt du die Horizon und im Display wird in rot "offline" angezeigt?

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Okay, danke Dir.
Ich find‘s halt nur seltsam, dass ich den Sender sehen kann, aber eben mit dieser Infoanzeige ...
Ich werd es mal beim Kundencenter versuchen.