EPG falsch - Woher kommen die Daten?

[Anonym44242]

Guten Morgen, liebe Gemeinde,

habe nun schon desöfteren festgestellt, daß Informationen zu den jeweiligen Sendungen einfach nicht stimmen - der gute alte Videotext ist da erheblich besser
Wo kriegt der EPG seine Informationen her?

Edit: Überschrift zum besseren Verständnis konkretisiert;

[Mops21-2]

Hi

Um welchen Sender geht es denn genau und welche Uhrzeit hat da keine Informationen

Soviel ich weiß werden die vom Sender bereitgestellt und die bekommt dann der EPG Lieferant von Unitymedia eine Stiftung Bertelsmann sagte mir ein Unitymedia Mitarbeiter

MfG
Moos21-2

[Anonym44242]

Danke - es ging mir jetzt konkret um eine Sendung des br, 23.07.2019, 11:00 - da wurde ein ganz anderes Konzuert gesendet als im Text angekündigt.

[Mops21-2]

Ah okay hast du es auch an Unitymedia gemeldet wenn ja was haben Sie dir gesagt

Hast du es via E-Mail gemacht mit deinem Kundendaten und das Sie sich auch auf deine Box schalten sollen und sich die Logdatei anzuschauen so mache ich das auch immer

MfG
Mops21

[Anonym44242]

Nein, so wichtig war es dann doch nicht - es wäre ja eh zu spät gewesen.
Ich weiß halt, daß ich mich auf die Angaben des EPG nicht verlassen kann und lieber noch mal im Videotext nachsehe.

[Mops21-2]

Ah okay trotzdem Schade das du es nicht gemeldet hast kannste ja Mal beobachten und es dann melden

MfG
Mops21-2

[Ida · Accepted solution]

Hi drlecter

grundsätzlich wird ein EPG vom jeweiligen Sender bereitgestellt, wenn der EPG garkeine Information gibt, bitte an uns wenden zwecks Störungsaufnahme. Über folgende Kanäle erreichst du uns:

-> Facebook

-> Twitter

-> Livechat

Sonnige Grüße
Ida