Frage
Antwort
Lösung
am 09.10.2019 21:38
Internet ist viel zu langsam und man kaum was öffnen
am 12.10.2019 14:42
Hallo Manukaiser,
tut mir leid, dass Du Einschränkungen hast. 😞
Hast Du die Störung schon telefonisch der Kundenbetreuung gemeldet? Falls nicht, ist das immer der erste Schritt. Du erreichst die Kolleginnen und Kollegen kostenfrei unter 0 800 1721212.
Alternativ kannst Du - nach einer Netz-Abfrage - auch einen Rückruf durch unsere Netz-Experten veranlassen.
Mach am besten Speedchecks über unser Tool unter speedcheck.vodafone.de. Notier Dir die Ticketnummern. Was Du noch beachten solltest, damit Du saubere Ergebnisse bekommst, haben wir im DSL-Check unter Punkt 4.1 beschrieben.
Beste Grüße,
Norman