Download und Upload im Keller

[soldier16]

Ich habe aktuell Probleme mit meiner Internetleitung und dies dauert jetzt seid 2 Monate an und so langsam bin ich richtig genervt und habe keine Lust, immer wieder vertröstet zu werden.

Einige schrieben das, dass Problem gelöst wird mit einem Upgrade der Firmware von 7.13 zu 7.21 bzw. 7.22 und bitte hiermit dringst ein Upgrade meiner Firmware der FRITZ!Box 6591 Cable (kdg).

[Kurtler]

Dein Problem liegt daran, dass bei dir ein Rückwegstörer vorliegt.

Gruß kurt

[timheckalo]

Ich habe das selbe Problem und hoffe man findet eine Lösung

[Kurtler]

Die Lösung besteht darin, das erst der Störer gefunden und beseitigt werden muss.

Gruß Kurt

[matthmu]

Der "Störer" müsste dann ja jemand aus dem Hausanschluss sein, oder? Also einer von denen, mit denen ich meine Leitung teile, richtig?

[Kurtler]

Ja jemand der an deinem Segment mit dranhängt. Muss aber nicht in deinem Haus sein. 

Gruß Kurt

[matthmu]

Ja gut, dann kann man da wohl auch nix machen, Vodafone selbst scheint das Problem ja deutschlandweit und flächendeckend nicht in den Griff zu bekommen. Zumindest erscheint mir das so, wenn ich mir hier die Beiträge so durchlese... Unglaublich!

[soldier16]

Bis heute leider noch kein Update oder benachrichtigung von den Mods sehr schade.

[Claudia]

Hallo soldier16,

bei uns dauert es derzeit wegen eines erhöhten Anfrageaufkommens länger. Ein Rückwegstörer wirkt sich nicht auf den Download aus. Hast Du Deinen Anschluss durch die Störungshotline überprüfen lassen? Was haben Dir die Kollegen mitgeteilt?

Gruß,

Claudia

[soldier16]

Das Problem liegt Zeit 2 Monaten bei der Störungsabteilung und bis heute keine Besserung bzw das versprochene Update durch den 2. Lvl Techniker . Bin mittlerweile echt überfragt was ich noch machen soll