am 17.10.2017 22:24
am 23.10.2017 12:51
Hallo n1c0-,
geh mal bitte unsere DSL-Checkliste durch. Mach bitte auch die dort angesprochenen Speedchecks.
Wenn die Kundenbetreuung durch die Messung den Fehler netzseitig nicht bestätigen kann, liegt es ggf. an der Hardware und nicht am Netz.
Mit Hilfe der Ergebnisse können wir feststellen, ob die Hardware oder doch das Netz betroffen ist.
Meld Dich danach hier gerne wieder.
Beste Grüße,
Norman