Die gewählte Rufnummer ist nicht vergeben

[feism]

Hallo,

vor drei Tagen wurde meine alte Nummer von Mnet portiert. Nach einem Neustart und Umstellung meiner Kabel Fritzbox, kann ich nun angerufen werden.

Leider kann ich aber nicht hinaus telefonieren. Es kommt immer die Ansage "Die gewählte Rufnummer ist nicht vergeben".

[feism]

Nein, auch nicht. Komplett anderes Telefon genommen und gleiche Ansage bekommen. Freizeichen hatte ich übrigens.

[Kurtler]

Hast du es schon mal mit dem Leihgerät versucht ob da das raus telefonieren funktioniert?

Denn wenn du dich an die Service Hotline damit wendest, wirst du nicht viel Hilfe für dein eigenes Gerät bekommen.

Gruß Kurt

[feism]

Da hab ich noch viel weniger bekommen. Die kannten weder meine Kundennummer, noch meine sonstigen Daten und wollten mich auf DSL schicken obwohl ich mit über 500 mbit surfe auf Vodafone Kabel.

Ich glaube eher, dass beim Portieren der Nummer was schief gegangen ist. 

Hab mir aber gedacht, dass ich vorher alles andere probieren will.

Trotzdem vielen Dank

[Kurtler]

Aber egal, wenn du dich an die Hotline wendest oder sich hier ein Mod meldet, musst du das Leihgerät anschliessen. Anders können sie darauf nicht zugreifen.

Und sollte es mit dem Leihgerät funktionieren, dann wäre VF sowieso raus.

Gruß Kurt

[Gelöschter User]

@feism

Sehen deine Einstellungen im DECT-Mobilteil so aus wie im Anhang?

Gruss

Methusalem1

[feism]

Hallo Methusalem,

nein, ich habe "auf alle Rufnummern reagieren" stehen.

[Kurtler]

Daran kann es aber auch nicht liegen, das du nicht raus telefonieren kannst.

Gruß Kurft

[feism · Accepted solution]

Hallo Methusalem 1 und Kurtler,

jetzt habe ich es. Der Hinweis auf die DECT Einstellungen gab den Ausschlag.

Ich hab die Einstellungen im Mobilteil mit den Einstellungen in der Fritzbox verglichen. Es lag an den Anschlusseinstellungen. Da hatte ich bei der Vorwahl im linken Feld die "0" vergessen.

Jetzt kann ich wieder telefonieren.

Vielen herzlichen Dank für eure Unterstützung.

feism

[Kurtler]

Na das freut mich.

Noch einern schönen Abend.

Gruß Kurt

[Claudia]

Hallo feism,

schön, dass Du die Lösung selbst gefunden hast :). Dann schließe ich hier nun ab.

Viele Grüße,

Claudia