Bei mir ist seit dem 25.10.2019 der Internet und Telefonanschluss über Kabel gestört, das 2 Ticket wurde bereits ausgefertigt da kein Techniker vor dem 09.11. ( trotz Zusage zur Störungsbeseitigung am 28.10. und heute 29.10. ) diese begutachtet hat. Es macht keiner etwas. In der Hoffnung ein Tarifwechsel könnte Vodafon bewegen sich bei mir blicken zu lassen - war ein Wunschtraum. Der neue Router wurde geliefert, doch ohne einen funktionierenden Anschluss kann auch der nichts ausrichten. Heute sollte ein Techniker kommen 17.00 - 19:59 Uhr - wieder eine Falschaussage.
Ich ziehe die Konsequenz und werde alle Verträge mit Vodafon ( RED 1000 , Mobilfunk und Kabel ) aufkündigen und zum Wettbewerber wechseln. Tschüss Vodafon
Einen derartigen Servicesumpf habe ich noch nie erlebt und ich bin 10 Jahr Kunde . Sehr schade.
