am 09.06.2018 11:02
Hallo,
ich habe seit kurzem eine 100 Mbit DSL Leitung von Vodafone uns seit Beginn an kommen bei mir aber nur 7 Mbit an. Die 7 Mbit liegen überwiegend stabil an, Abends kann es auch mal geringfügig weniger sein. Upload liegt bei 0,5 Mbit.
Ich habe schon mit dem Support gesprochen und mir wurde gesagt, dass eine regionale Störung vorliegt und das Problem bei der Telekom liegt. Laut Ticket handelt es sich hier um ein komplexes Problem und ein Expertenteam wir sich darum kümmern.
Bei meinem alten Anbieter welcher auch die Telekom Leitung nutzt gab es keine Probleme.
Kann mir einer der Moderatoren hier vielleicht mehr Infos geben?
am 10.06.2018 18:00
Hallo Freiburger75,
willkommen in der Vodafone-Community!
Sorry, dass Deine Leitung derart schwächelt, das ist echt kein Zustand!
Wir können Dir zu regionalen Einschränkungen leider auch keine genaueren Informationen geben als das, was Dir die Technik bereits mitgeteilt hat
Dein Thema ist richtig adressiert, unsere Netzplaner haben Deine Einschränkung auf dem Radar.
Hier bleibt uns nur, Dich weiterhin um Geduld zu bitten.
Viele Grüße& ein schönes Restwochenende
Kira