letzte Woche habe ich, aufgrund des Gigabit Angebotes, meinen bestehenden 400 Mbit Tarif mit 50 Mbit Option aufgestockt.
Ich hatte vorher eine eigene 6490 welche nur EuroDOCSiS 3.0 macht und deshalb die Gigabit Geschwindigkeit nicht wiedergeben kann. Aus diesem Grund habe ich die Vodafon Station erhalten. Alles angeschlossen und den PC per LAN direkt an die Vodafon Station angeschlossen. Danach einene Speedtest gemacht - zu unterschiedlichen Zeiten und leider wird nicht mal die Hälfte der anvisierten Maximalgeschwindigkeit erreicht.
Ich liege bei 270 Mbit im Download und 55 Mbit im Upload. Das Update der Firmware hat die VD Station inzwischen gemacht.
Aber von der gebuchten Leistung bin ich trotzdem zu weit entfernt. Die Verfügbarkeit am Standort ist gegeben, ansonsten hätte ich nicht geswitcht.
Ich habe am Wochenende bereits mehrfach telefoniert. Erst hieß es gut das ich anrufe... da muß noch etwas gemacht werden - das steht aber im Schreiben nicht drin. Er macht das gleich - danach war die Telefonverbindung weg da die VD Station neu startet.
Neuer Test: weiterhin keine Verbesserung. Erneuter Anruf: andere Mitarbeiter. Die Infos aus dem vorherigen Telefonat konnte er nicht nachvollziehen... das müsse nichts gemacht werden. Er würde aber eine Störung aufnehmen da es derzeit wohl Probleme geben würde. Störungsmitteilung habe ich auch aus Handy erhalten und auch einen Termin mit einem Techniker (wohl per Telefon) für den Montag. In laufe des Tages kommt dann aber eine SMS das die Störung behoben wird und deshalb kein Technikertermin mehr notwendig ist. Die nächste SMS: der Anschluß ist in Ordnung. SMS zwei: Der Auftrag ist erledigt.
Lt. meinen Tests ist der Auftrag aber keinesfalls erledigt. Weiterhin "mickrige" Downloadgeschwindigkeit. Mit dem Alten Tarif hatte ich zumindest über 400 Mbit.
Also nochmal angerufen und die Auftragsnummer genannt damit der Vorgang schneller gefunden wird. Der Mitarbeiter sagt das es keinen Sinn hat nochmal eine Störung aufzumachen weil die sicherlich auch gleich wieder geschlossen wird. Ich solle noch ein paar Tage warten.
Ich bin aber nicht bereit damit meine Widerspruchsfrist versteichen zulassen und immer weiter vertröstet zu werden.
Fakt ist das ich der erste Abnehmer vom Verteiler bin und bislang im alten Tarif keine Probleme hatte. Bei einem Tarifwechsel vor einigen Jahren hat ein Techniker Verstärker und Dose neu gesetzt die bislang immer einwandfrei gelaufen sind. Es hängt derzeit direkt nur mein PC an dem einen LAN Port. Der Rest des Netzwerkes am anderen Port - die aber keinen Traffic machen. Der Speedtest wird auch allen angebotenen Plattformen immer ungefährt mit dem gleichen Weert zurückgeliefert. Das es zu Abweichungen kommt ist klar... .aber überall sind es im Download nur max. 300 Mbit.
