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13.09.2020 12:47 - bearbeitet 13.09.2020 12:49
Mahlzeit habe seit dem 11.09.2020 cabel Max die ersten 3 std lief es super aber seit dem kein Internet mehr immer wieder startet meine giga Box neu weil sie keine Verbindung hat. Der KS hat ein Ticket eröffnet das es eine Störung gibt die bis zum 14.09.20 0 Uhr behoben sein soll hat jemand auch Probleme ?
ps. Hatte vorher 100 Mbit Leitung da lief alles top .
am 16.09.2020 09:21
Hey,
das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias