Gelöst: CI+ Modul HD

Anonym94214 · ‎07.03.2020

Hallo,

Heute kam mein CI+ Modul an habe es in meinen Fernseher gesteckt und wollte gucken ob ich damit jetzt Sender in HD gucken kann nur funktioniert dies nicht. Auf meinem anderen Fernseher mit dem Horizon Receiver Funktioniert alles und nun meine Frage muss ich für das HD Modul etwas dazubuchen um HD zu schauen ? Denn einen Kabelanschluss für HD und SD bezahle ich schon als Selbstzahler? Oder verstehe ich da was falsch?

MariaK · ‎10.03.2020

Hallo Venemy,

wenn du den 3Play Tarif gebucht hast, kannst du die HD-Option nur mit dem Horizon HD Recorder nutzen. Bei einem Extra CI+ Modul muss die HD-Option etxra dazu gebucht werden. Hier ist die Lösung von @diezahl richtig. Wenn das TV START für 5,99€ gebucht wird, ist dort das Modul, Smartcard und HD-Option enthalten. Wichtig ist, dass du auch eine Smartcard mit dazu bekommen hast.
Oder du buchst einzeln die HD-option für 4,99€/Monat auf diese Smartcard.

@diezahl: die Multiroom Option gibt es bei Vodafone Unitymedia nicht. Dies ist eine Option von Vodafone Kabel Deutschland.

Bei Vodafone Untiymedia müssen für jedes Gerät die Optionen extra gebucht werden.

Viele Grüße,

Maria

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ZahlDie · ‎07.03.2020

Wenn du nur das HD Modul bestellt hast, dann sind da keine Dienste drauf. Wenn du z.b. TV-Start gebucht hast für 5,99€ dann ist HD Option dabei.

Bei der ersten variante muss noch für 4,99€ HD Option dazu. Bei der zweiten kannst du ein Freischaltsignal über dein Kundencenter zuschicken, die Smartcards haben bei der Lieferung keine Freischaltung.

Anonym94214 · ‎07.03.2020

Wenn ich im Kundenzenter unter TV gehe wird mir das angezeigt

Aktuell hast Du folgende Leistungen
Paketinformation:
HD-TV Sender
SD-TV Sender
Digitale Radiosender

Anschluss selbstzahler

ZahlDie · ‎07.03.2020

Das ist nur der Kabelgrundvertrag. Ich empfehle dir, statt das HD Modul über den Kabelanschluss zu beziehen (+2,99€ die du mehr zahlst), umzuwandeln in TV Start (5,99€) und da ist HD-Option mit bei.

Ambesten schreiben oder anrufen das du das Modul vom Kabelanschluss in ein TV Start schieben möchtest.

Anonym94214 · ‎07.03.2020

Sollte die HD Option nicht schon bei den 3Play Paketen vorhanden sein ? Bei dem was ich gelesen habe?

Weil wie gesagt auf meinem Hauptgerät funktioniert es ja

ZahlDie · ‎07.03.2020

Venemy:

Sollte die HD Option nicht schon bei den 3Play Paketen vorhanden sein ? Bei dem was ich gelesen habe?

Weil wie gesagt auf meinem Hauptgerät funktioniert es ja

Ja auf deiner Horizon ist 1mal HD Option. Jede weitere Smartcard braucht auch Dienste dazu. Spiegeln geht nicht. Höchstens mit der neuen Multiroom-Lösung, dann sind es 3,99€ im monat mehr mit HD Modul, SC und HD Option.

Hemapri · ‎08.03.2020

Das Modul ist nur der Einschub für die Smartcard. Habe ich das richtig verstanden, dass in dem Modul gar keine Smartcard mit einer entsprechenden Freischaltung drinsteckt?

MfG

MariaK · ‎10.03.2020