Guten Tag,
ich habe seit 5 Wochen ein Dauerproblem mit meinem Anschluss. Regelmäßige Ausfälle von Telefon, TV und Internet.
Es ist mir unmöglich einen Ansprechpartner bei Vodafone zu finden. Außer Tickets erstellen geht da nix, inzwischen sind es 9!!!!
3 Techniker waren bereits da, jetzt soll es einen weiteren Termin geben. Auskünfte erhält man nicht, stattdessen jeden Morgen die Überraschung ob es geht oder nicht. In Zeiten von Homeoffice ein Alptraum.
Es ist aber nicht mal möglich sich zu beschweren oder irgendwie einen kompetenten Ansprechpartner zu finden.
Will man die Kunden unbedingtbloswerden, oder was soll das???
Gruss
Dirk
