Bandbreite viel zu gering! :(
CBost
Youngster
Youngster
Hallo, ich habe das Problem, dass nur ein Bruchteil der vertraglich vereinbarten Bandbreite von 400 Mbit an meinem Modem bzw Router ankommen, nämlich nur etwa 50 Mbit. Eine wirklich unzählige Anzahl von Tickets und selbst ein Besuch eines Technikers haben den Datentransfer nicht verbessert. Angeblich läge es an der von der Straße ankommenden Leitung. Dafür müsste jemand von Vodafone an den nächsten Verteilerkasten in der Straße. Selbst nach einem halben Jahr hat sich immer noch nichts getan. Ich finde es eine absolute Unverschämtheit, dass Vodafone dennoch meine Beschwerdetickets als erledigt abhakt. Wenn sich in den nächsten vier Wochen nichts ändert, werde ich meine Konsequenzen ziehen. Kann mir jemand was Besseres raten?

Gruß Christian
1 Antwort 1
Jens
Moderator:in
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Hi Christian,

 

ist wirklich kein Auftrag mehr offen? Schau in Dein Kundenportal unter "Mein Störungsticket", ob bei den Aufträgen alle auch bei abgeschlossen abgehakt sind.

 

Gruß

Jens

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