Abends Downloads wieder im Keller

[Elsterglanz77]

Hallo Zusammen

Habe mal wieder das Problem, das abends die Downloadrate Rapide in den Keller geht.

Hatte das Problem anfang des Jahres schon mal. Dann wurde es wohl anhand eines Netzausbaues

behoben und es funktionierte alles. Bis es nun vor ein paar Tagen wieder anfing.

Von meiner 32.000er Leitung kommen mit ach und krach 600kb/s an (siehe Anhang Speedtest)

Streaming und on Demand Dienste sind somit nicht nutzbar!

Bitte um Prüfung.

[Lars]

Hallo Elsterglanz77,

nach Rücksprache mit dem Beschwerdemanagement wurde eine anteilige Gutschrift für Oktober bis März im Kundenkonto hinterlegt. Diese findest Du dann auf der nächsten Rechnung.

Viele Grüße

Lars

[Elsterglanz77]

Hallo Lars,

danke für die schnelle Antwort.

Wollen wir hoffen das dannach alles passt!

LG