Verbindung mit Hotspots nicht möglich.

[JuliaTPunkt]

Hallo, ich kann mich seit ca 2 Wochen in meinem gewohntem Hotspot nicht mehr verbinden. Der Hotspot wird angezeigt, aber es wird dann angezeigt das keine Verbindung möglich ist. Und seit heute ist es auch bei den anderen Hotspots in meiner Umgebung so. Wird angezeigt, aber Verbindung ist nicht möglich. Ich hoffe ihr könnt mir helfen lg Julia 

[JuliaTPunkt]

[Wallace]

Hi Julia,

kannst Du mit bitte die Hotspot ID geben? Diese findest Du auf der Landingpage oder in unserer Hotspot-Finder App.

VG Wallace

[JuliaTPunkt]

Das sind diese beiden, ich habe Screenshots gemacht.. leider konnte man nicht kopieren.

Vielen Dank für die Hilfe 🙏🏼

[Wallace]

Hi Julia,

die Hotspots sind in Ordnung. Heute waren mehrere Geräte damit verbunden und hatten auch eine IP bezogen. Klappt die Verbindung wieder? Kannst Du mit bitte die MAC-Adresse von Deinem Handy via PN senden?

VG Wallace

[JuliaTPunkt]

Leider immer noch nicht, in andere hotspots kann ich mich auch einloggen nur in meine hier nicht mehr 😕 ich schicke die pn sofort.. danke 🙏🏼 

[Claudia]

Hallo JuliaTPunkt,

ich kann leider nicht auf das Bild zugreifen. Sende mir die MAC bitte ohne Bild und schreib dann nochmal hier.

Viele Grüße,

Claudia