Ich habe mich heute das erste mal bei https://tv-manager.vodafone.de angemeldet. Als ich Aufnahmen programmieren wollte, habe ich festgestellt, dass im Webportal Aufnahmen aus dem Jahr 2014 und 2015 stehen. Beim prüfen der Einstellungen habe ich festgestellt, dass im Webportal TV-Manager eine völlig falsche Box steht, die seit 2015 offline ist. Die Smartcardnummer ist korrekt. Im Vodafonekundenportal MeinKabel steht die korrekte Box. Eventuell ist die Smartcard noch mit einer alten Box verbunden? Wie kann ich meine aktuelle Ciscobox in das Webportal bringen, so dass ich die Aufnahmen und Programme verwalten kann?
Die Kundenhotline hat mich an den technischen Support verwiesen, dieser an das Forum. Ich hatte vor März 2019 noch keinen Vodafoneanschluss, die Registrierungsemailadresse gibt es erst seit Anfang 2019. Die im TV-Manager angezeigte Kundennummer ist korrekt.
Die Seriennummer der Box aus 2015 lautet: *** , der Typ: RCI88-320 KD, DVR (320 GB)
Vielen Dank für die Hilfe
Community-Team: Seriennummer entfernt
