Homespot lässt sich nicht verbinden

[daniel333600]

Hallo würde mich um Hilfe freuen

Habe folgendes Problem das ich mit meinen Daten nicht mit meinem Smartphone dem HTC u11 mich nicht mit dem homespot verbinden kann habe auch im Forum nachgeschaut aber meine Freundin kommt in den homespot rein weiss nicht wie ich den Fehler beheben kann

Bitte um Hilfe LG daniel333600

[Jens]

Hallo daniel333600,

möchtest Du Dich an einen bestimmten Homespot anmelden oder ist dies bei allen anderen Spots auch so?

Ist es vielleicht Dein eigener Homespot, der in einem Kabelanschluss drin ist oder nutzt Du ein Ticket?

Gruß

Jens

[daniel333600]

Hallo Jens ich nutze einige homespot bei mir will er sich einfach nicht verbinden bei meiner Freundin hatte es funktioniert

Gruss daniel

[Jens]

Hallo Daniel,

sende mir bitte Deine Kundendaten per PN zu und auch die ID's der Hotspots.

Nutzt Du und Deine Freundin den gleichen Vertrag bzw. Anmeldedaten?

Gruß

Jens

[ERFD]

Hallo daniel333600,

schickst Du uns bitte noch die ID des Hotspots?

Gruß Fred