Gigs TV App, keine Anmeldung möglich.
Calondro
Daten-Fan
Daten-Fan
Hallo zusammen, wollte auf meinem Tablet die App einschalten und es wollte die Anmeldedaten von mir. Kann mich aber leider nicht anmelden da mein Daten angeblich nicht passen. Im Portal kann ich mich ganz normal anmelden. Passwort zu ändern habe ich auch schon probiert, bringt leider auch nichts. Am Handy das gleiche Spiel. Keine Ahnung wieso ich überhaupt ausgeloggt war an den beiden Geräten. Bitte um Hilfe .
3 Antworten 3
Wallace
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Calondro,

 

taucht die App unter den gebuchten Produkten im Kundenportal auf?

 

VG Wallace

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Calondro
Daten-Fan
Daten-Fan
Hi, blicke da gerade nicht so durch. Ist im Portal irgendwie verschwunden.
Steffi
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Calondro,

 

wenn Du möchtest, schaue ich nach, was nicht passt.

 

Bitte schicke mir dazu  Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.

Viele Grüße

Steffi

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