Guten Tag,
leider habe ich die Zugangsdaten zu meinem Online Zugang für meine Call Ya eSim vergessen. Ich habe auf Benutzername vergessen geklickt als auch auf Internet Kennwort vergessen geklickt. Jedes mal steht dort mir wird eine Mail gesandt, diese kommt aber leide Nie an.
Ich habe heute mein Handy gewechselt und möchte nun natürlich die eSim übertragen. Dazu benötige ich aber die Zugangsdaten, da eine automatische überschreibung von einem aufs andere iPhone nicht geklappt hat. Da die eSim bereits von dem alten Handy gelöscht ist, habe ich nun keinerlei zugriff mehr.
Wie kann es sein, dass die ganzen Mails für neue Zugangsdaten nicht rausgeschickt werden?
Gibt es sonst eine Möglichkeit an den Aktivierungscode der eSim zu kommen?
vielen dank im voraus
