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Vertrag via CHECK24 - keine gültige Kundennummer
Jovan
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe einen Kabel-Vertrag duch CHECK24 abgeschlossen und jetzt will ich einen Aktivierungscode anfordern, weil ich keinen (bekommen) habe. Leider bekomme ich die Fehlermeldung "Das ist keine gültige Kundennummer. Überprüfe bitte Deine Eingabe.", nachdem ich meine 9-stellige Kundennummer eingebe.

 

Könnte mir bitte jemand weiterhelfen? Danke im Voraus.

1 Antwort 1
DennyW
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Jovan 

 

Hast Du beim Anfordern die richtige Technologie und Bundesland angegeben?
Ist der Vertrag schon aktiv?

Liebe Grüße

Denny

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