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Lösung
am 22.11.2024 10:13
Hallo,
ich habe einen Kabel-Vertrag duch CHECK24 abgeschlossen und jetzt will ich einen Aktivierungscode anfordern, weil ich keinen (bekommen) habe. Leider bekomme ich die Fehlermeldung "Das ist keine gültige Kundennummer. Überprüfe bitte Deine Eingabe.", nachdem ich meine 9-stellige Kundennummer eingebe.
Könnte mir bitte jemand weiterhelfen? Danke im Voraus.
am 23.11.2024 10:31
Hallo @Jovan
Hast Du beim Anfordern die richtige Technologie und Bundesland angegeben?
Ist der Vertrag schon aktiv?
Liebe Grüße
Denny