Giga TV App lässt keine Anmeldung zu.

[rettkar]

Hallo, ich kann die Giga TV App auf meinem neuen Smartphone nicht nutzen, da bereits 3 Geräte angemeldet sind. Wie kann ich registriertes Smartphone/Tablet entfernen und die App auf meinem neuen Smartphone nutzen?

Gruß, rettkar

[DerSarde]

Wie lange dauert es denn noch, bis du selber wieder ein Gerät entfernen kannst?

Ansonsten könnte das sicher auch ein Moderator hier für dich übernehmen...

[Thomas]

Hallo rettkar,

Du kannst selbst im Kundenportal eines der Geräte löschen um ein neues anzumelden.

Grüße

Thomas

[rettkar]

Hallo,

ich möchte ein neues Gerät in der GigaTV App registrieren. Allerdings sind bereits 3 Geräte registriert und ich habe  2 neue Geräte, die angemeldet werden sollen. Wie und wo kann man die bisher registrierten Geräte löschen? Bzw. wer kann dabei helfen? Unter Vertragsdetails werden mir keine Geräte angezeigt.

Vielen Dank!

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[pRo-Marco]

Hi rettkar,

ich schau mir das an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[rettkar]

Hallo Marco,

ich habe Dir soeben die benötigten Daten per PN geschickt!

Viele Grüße, rettkar

[pRo-Marco · Accepted solution]

Hallo rettkar,

Du kannst jetzt wieder drei neuen Geräte anmelden.

Viele Grüße

Marco

[rettkar]

Hallo,

vielen herzlichen Dank für die unkomplizierte Hilfe. Hat funktioniert. 

Viele Grüße, rettkar