Giga TV App Geräteliste zurücksetzen

[q173242_]

Hallo,

wir haben wie viele andere auch den Fall, dass wir kurz nach der ersten Nutzung der GigaTV App unsere Smartphones gewechselt haben.

wir haben in unserem Account ein Tablet und 2 Smartphones und können unsere neuen Geräte nun nicht mehr hinzufügen.

Könnte der Account bitte bereinigt werden?

Danke

[Manu]

Hallo q173242_,

habt ihr schon versucht, in der App das Profil zu löschen und die neuen Geräte hinzuzufügen?

Ansonsten schick mir bitte Deine Kundennummer, Name, Adresse und die Geräte-ID der zu löschenden Geräte per Privatnachricht.

Dann schau ich mal rein.

Viele Grüße, Manu

[q173242_]

Leider bisher keine Antwort auf meine PN erhalten.

[Jens]

Hallo q173242_,

Deine Geräteliste ist nun zurück gesetzt und Du kannst die Geräte wieder normal anlernen. 🙂

Funktioniert damit wieder alles bei Dir?

Gruß

Jens